Điện lực Tân Biên là đơn vị trực thuộc Công ty Điện lực Tây Ninh, thực hiện quản lý vận hành lưới điện và hỗ trợ khách hàng theo khu vực được phân công. Người dân tại xã Tân Biên, tỉnh Tây Ninh có thể liên hệ đơn vị khi cần hỗ trợ về cấp điện, công tơ, hóa đơn, dịch vụ khách hàng hoặc sự cố điện.
Địa chỉ Điện lực Tân Biên hiện nay
Theo thông tin hiện được Công ty Điện lực Tây Ninh công bố, Điện lực Tân Biên có địa chỉ tại số 117 Nguyễn Chí Thanh, xã Tân Biên, tỉnh Tây Ninh.
- Tên đơn vị: Điện lực Tân Biên
- Đơn vị trực thuộc: Công ty Điện lực Tây Ninh
- Địa chỉ: Số 117 Nguyễn Chí Thanh, xã Tân Biên, tỉnh Tây Ninh
- Tổng đài chăm sóc khách hàng: 1900 1006 – 1900 9000
Địa chỉ này trước đây được ghi là số 117 Nguyễn Chí Thanh, khu phố 7, thị trấn Tân Biên, huyện Tân Biên. Sau sắp xếp đơn vị hành chính năm 2025, địa chỉ hiện hành được cập nhật theo xã Tân Biên mới.
Xã Tân Biên hiện nay được hình thành từ đâu?
Xã Tân Biên hiện nay được thành lập từ toàn bộ diện tích tự nhiên và dân số của xã Tân Bình, xã Thạnh Tây và thị trấn Tân Biên trước đây. Đơn vị hành chính mới chính thức hoạt động từ ngày 01/07/2025.
Vì vậy, nếu người dùng gặp các tài liệu cũ ghi “thị trấn Tân Biên, huyện Tân Biên” thì đó là cách ghi trước khi sắp xếp. Hiện nay, địa danh đúng để sử dụng trong giao dịch là xã Tân Biên.
Số điện thoại Điện lực Tân Biên Tây Ninh
Khách hàng cần hỗ trợ có thể liên hệ Điện lực Tân Biên qua hai số tổng đài 1900 1006 và 1900 9000. Đây là các số chăm sóc khách hàng đang được Công ty Điện lực Tây Ninh niêm yết cho đơn vị.
Khi gọi tổng đài, nên chuẩn bị mã khách hàng hoặc địa chỉ điểm sử dụng điện để nhân viên dễ xác định hồ sơ và khu vực cần hỗ trợ.
Tổng đài Điện lực Tân Biên hỗ trợ những gì?
- Đăng ký cấp điện mới và hướng dẫn thủ tục mua điện.
- Tiếp nhận thông tin sự cố hoặc mất điện bất thường.
- Tra cứu và phản ánh vấn đề liên quan đến hóa đơn tiền điện.
- Yêu cầu kiểm tra công tơ hoặc dữ liệu đo đếm.
- Thay đổi thông tin khách hàng sử dụng điện.
- Hỗ trợ các thủ tục liên quan đến hợp đồng mua bán điện.
- Tiếp nhận kiến nghị, phản ánh về chất lượng dịch vụ.
Điện lực Tân Biên phụ trách những công việc gì?
Điện lực Tân Biên thực hiện các nhiệm vụ kỹ thuật và dịch vụ khách hàng theo phạm vi được Công ty Điện lực Tây Ninh phân công. Tên đơn vị không có nghĩa chỉ phục vụ riêng một xã có cùng tên.
Quản lý và vận hành lưới điện
Đơn vị thực hiện kiểm tra, quản lý, vận hành và phối hợp bảo dưỡng hệ thống điện thuộc địa bàn được giao. Khi phát sinh sự cố kỹ thuật, thông tin sẽ được tiếp nhận và chuyển đến bộ phận chuyên môn xử lý.
Hỗ trợ dịch vụ sử dụng điện
Khách hàng có thể gửi yêu cầu liên quan đến cấp điện mới, thay đổi thông tin hợp đồng, công tơ, hóa đơn hoặc những vấn đề khác phát sinh trong quá trình sử dụng điện.
Tiếp nhận phản ánh mất an toàn điện
Nếu phát hiện dây điện đứt, thiết bị điện hư hỏng hoặc khu vực có dấu hiệu mất an toàn, người dân nên giữ khoảng cách và liên hệ tổng đài. Không nên tự ý tiếp cận hoặc xử lý thiết bị thuộc hệ thống điện.
Các kênh chăm sóc khách hàng tại Tân Biên
Ngoài tổng đài điện thoại, khách hàng có thể sử dụng các kênh chăm sóc khách hàng của Tổng công ty Điện lực miền Nam để gửi yêu cầu từ xa.
- Tổng đài 1900 1006 – 1900 9000.
- Website chăm sóc khách hàng EVNSPC.
- Ứng dụng EVNSPC CSKH.
- Kênh Zalo chăm sóc khách hàng.
- Email chăm sóc khách hàng.
- Giao dịch trực tiếp tại Điện lực Tân Biên khi hồ sơ cần xử lý tại đơn vị.
Với các thủ tục thông thường, khách hàng nên liên hệ tổng đài hoặc kênh trực tuyến trước để được hướng dẫn chính xác, tránh phải đến trực tiếp khi không cần thiết.
Vì sao một số nơi vẫn ghi “Điện lực huyện Tân Biên”?
Trước ngày 01/07/2025, Tân Biên là một huyện thuộc tỉnh Tây Ninh và trụ sở Điện lực được ghi tại thị trấn Tân Biên, huyện Tân Biên. Sau khi thực hiện sắp xếp đơn vị hành chính cấp xã, cấp huyện không còn được sử dụng trong địa chỉ hành chính hiện hành và thị trấn Tân Biên được sáp nhập với xã Tân Bình và xã Thạnh Tây để thành lập xã Tân Biên mới.
Vì vậy, cụm “Điện lực huyện Tân Biên” là cách gọi theo hệ thống cũ. Thông tin hiện hành là Điện lực Tân Biên, địa chỉ số 117 Nguyễn Chí Thanh, xã Tân Biên, tỉnh Tây Ninh.
Tân Biên có đổi tỉnh sau sắp xếp năm 2025 không?
Không. Khác với các địa phương trước đây thuộc tỉnh Long An như Cần Giuộc, Đức Hòa hay Bến Lức, Tân Biên vốn đã thuộc tỉnh Tây Ninh trước ngày 01/07/2025 và hiện vẫn thuộc tỉnh Tây Ninh. Thay đổi chính tại khu vực này là việc sắp xếp lại đơn vị cấp xã, không phải chuyển từ tỉnh cũ sang một tỉnh khác.
Do đó, cụm “Điện lực Tân Biên Tây Ninh” vẫn đúng về mặt địa danh cả trước và sau đợt sắp xếp, nhưng địa chỉ hành chính cụ thể đã thay đổi từ thị trấn Tân Biên, huyện Tân Biên sang xã Tân Biên.
Khi nào nên đến trực tiếp Điện lực Tân Biên?
Khách hàng nên đến trực tiếp khi cần nộp hoặc bổ sung hồ sơ giấy, xác minh thông tin hoặc được nhân viên hướng dẫn làm việc tại đơn vị. Địa chỉ hiện hành là số 117 Nguyễn Chí Thanh, xã Tân Biên.
Trước khi đi, nên gọi 1900 1006 hoặc 1900 9000 để xác định yêu cầu có cần giao dịch trực tiếp hay không và chuẩn bị đúng giấy tờ cần thiết.
Thông tin điện tại xã Tân Biên xem ở đâu?
Bài viết này tập trung vào Điện lực Tân Biên, địa chỉ, số điện thoại và các kênh hỗ trợ khách hàng. Bạn có thể xem thêm các khu vực khác tại danh sách xã, phường Tây Ninh hoặc quay về trang chủ Lịch Cúp Điện Tây Ninh.
Nếu cần kiểm tra thông tin ngừng cung cấp điện theo khu vực, bạn có thể truy cập trang thông tin điện xã Tân Biên. Phần tra cứu này được tách riêng để không nhầm với thông tin về đơn vị Điện lực Tân Biên.
Câu hỏi thường gặp về Điện lực Tân Biên
Điện lực Tân Biên hiện ở đâu?
Điện lực Tân Biên hiện có địa chỉ tại số 117 Nguyễn Chí Thanh, xã Tân Biên, tỉnh Tây Ninh.
Số điện thoại Điện lực Tân Biên Tây Ninh là bao nhiêu?
Khách hàng có thể liên hệ tổng đài chăm sóc khách hàng 1900 1006 hoặc 1900 9000.
Xã Tân Biên mới gồm những địa phương nào?
Xã Tân Biên hiện nay được thành lập từ xã Tân Bình, xã Thạnh Tây và thị trấn Tân Biên trước đây.
Tân Biên trước đây thuộc tỉnh nào?
Tân Biên trước đây đã thuộc tỉnh Tây Ninh và sau sắp xếp năm 2025 vẫn thuộc tỉnh Tây Ninh. Khu vực này không có thay đổi từ tỉnh cũ sang tỉnh mới như các địa phương thuộc Long An trước đây.
Vì sao vẫn có cách gọi “Điện lực huyện Tân Biên”?
Đó là cách gọi theo cơ cấu hành chính trước ngày 01/07/2025, khi Tân Biên còn là huyện và trụ sở Điện lực nằm tại thị trấn Tân Biên. Hiện địa chỉ hành chính được ghi là xã Tân Biên, tỉnh Tây Ninh.